Cloud Active Reception- Mobile

CAR é um software de gestão que digitaliza oficinas, concessionárias e grupos automotivos. Ele automatiza processos internos, melhora a comunicação com o cliente e se integra aos sistemas já operacionais para uma gestão eficiente do pós-venda.

Dividido em blocos funcionais, o CAR abrange e digitaliza todas as etapas da oficina, desde a criação de um agendamento até a devolução do veículo, incluindo um módulo de CRM que aprimora a fidelização do cliente.

Para isso, contamos com um modelo multidispositivo com tablets para recebimentos, reparos e devoluções, além de um Back Office para tarefas de gestão e administração. As informações entre os dois dispositivos fluem em tempo real, melhorando assim a comunicação entre os departamentos.

O CAR é compatível com todos os tipos de veículos e oficinas, grupos automotivos, empresas de compartilhamento de veículos, lava-rápidos e muito mais. Além disso, pode funcionar de forma independente ou por meio de integrações com os sistemas já operacionais de cada oficina (DMS, ERP, orçamento, contabilidade, etc.).

Vantagens do CAR

· Digitalização e automação de processos.

· Coleta de dados + relatórios + KPIs personalizáveis.

· Otimização da comunicação com o cliente final.

· Experiência ideal do usuário.

· Controle dos fluxos e da equipe da oficina.

· Otimização do ciclo de pós-venda.

· Controle do Grupo/Marca sobre toda a sua rede.

· Sistema multidispositivo e responsivo.

· Tecnologia sem contato.

· Multicanal: notificações por e-mail, telefone, aplicativo, canal interno...

· Opção 24/7: possibilidade de autoatendimento.

· Acesso a todos os dados e informações atualizados e em tempo real.

· Produto personalizado por cliente.

· Multilíngue: disponível em 10 idiomas.

Especificações técnicas:

Wi-Fi

· WPA e WPA2 protegidos.

· Credenciais para acesso à rede.

· Boa cobertura das áreas de trabalho.

Tablet

· Android: 9.0 ou superior

· Tela 1200x800

· Memória: 2 GB ou superior

· Dimensões (4:3) (16:9)

· De 8'' a 10.1''

· Recomendado: Samsung Active 5 ou Samsung Active Pro

Navegador

· Firefox 46 ou superior

· Chrome 50 ou superior

· Internet Explorer / Edge 11 ou superior

Não hesite em nos contatar para mais informações:

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