Cloud Active Reception- Mobile

CAR는 정비소, 딜러, 자동차 그룹을 디지털화하는 관리 소프트웨어입니다. 내부 프로세스를 자동화하고, 고객과의 소통을 개선하며, 효율적인 애프터서비스 관리를 위해 기존 시스템과 통합됩니다.

CAR은 기능 블록으로 구분되어 예약부터 차량 반납까지 모든 정비소 단계를 포괄하고 디지털화하며, 고객 충성도를 높이는 CRM 모듈을 포함합니다.

이를 위해 접수, 수리, 반납을 위한 태블릿과 관리 및 행정 업무를 위한 백오피스를 갖춘 멀티 디바이스 모델을 구축했습니다. 두 기기 간의 정보는 실시간으로 공유되어 부서 간 소통을 개선합니다.

CAR은 모든 유형의 차량 및 정비소, 자동차 그룹, 카셰어링 회사, 세차장 등과 호환됩니다. 또한, 단독으로 사용하거나 각 정비소에서 이미 운영 중인 시스템(DMS, ERP, 예산 관리, 회계 등)과 통합하여 사용할 수 있습니다.

CAR의 장점

· 프로세스 디지털화 및 자동화

· 데이터 수집 + 보고 + 맞춤형 KPI

· 최종 고객과의 커뮤니케이션 최적화

· 최적의 사용자 경험

· 워크숍의 흐름 및 직원 관리

· 애프터서비스 주기 최적화

· 전체 네트워크에 대한 그룹/브랜드 관리

· 다중 기기 및 반응형 시스템

· 비접촉식 기술

· 다중 채널: 이메일, 전화, 앱, 내부 채널을 통한 알림

· 24시간 연중무휴 옵션: 셀프 수신 가능

· 모든 데이터 및 정보 업데이트 및 실시간 접근

· 고객 맞춤형 제품

· 다국어 지원: 10개 언어 지원

기술 사양:

Wi-Fi

· WPA 및 WPA2 보안

· 네트워크 접속을 위한 자격 증명

· 작업 공간 커버리지 우수

태블릿

· Android: 9.0 이상

· 디스플레이: 1200x800

· 메모리: 2GB 이상

· 크기: 4:3 (16:9)

· 8인치 ~ 10.1인치

· 권장 사양: Samsung Active 5 또는 Samsung Active Pro

브라우저

· Firefox 46 이상

· Chrome 50 이상

· Internet Explorer/Edge 11 이상

자세한 내용은 언제든지 문의해 주세요.

[email protected]

+34 93 872 29 99