Cloud Active Reception- Mobile

CAR is een managementsoftware die werkplaatsen, dealers en automotive groepen digitaliseert. Het automatiseert interne processen, verbetert de communicatie met de klant en integreert met de reeds operationele systemen voor efficiënt aftersalesmanagement.

CAR, verdeeld in functionele blokken, omvat en digitaliseert alle stappen in de werkplaats, van het maken van een afspraak tot het inleveren van het voertuig, inclusief een CRM-module die de klantloyaliteit vergroot.

Hiervoor hebben we een multi-device model met tablets voor ontvangst, reparaties en retouren en een backoffice voor beheer- en administratietaken. De informatie tussen beide apparaten stroomt in realtime, wat de communicatie tussen afdelingen verbetert.

CAR is compatibel met alle soorten voertuigen en werkplaatsen, automotive groepen, autodeelbedrijven, autowasstraten en meer. Bovendien kan het standalone werken of via integratie met de reeds operationele systemen in elke werkplaats (DMS, ERP, budgettering, boekhouding, enz.).

Voordelen van CAR

· Digitalisering en automatisering van processen.

· Dataverzameling + rapportage + aanpasbare KPI's.

· Optimalisatie van de communicatie met de eindklant.

· Optimale gebruikerservaring.

· Controle over de workflows en het personeel van de werkplaats.

· Optimalisatie van de aftersalescyclus.

· Groeps-/merkcontrole over uw gehele netwerk.

· Responsief systeem voor meerdere apparaten.

· Contactloze technologie.

· Multichannel: meldingen via e-mail, telefoon, app, intern kanaal...

· 24/7 optie: mogelijkheid tot zelfontvangst.

· Toegang tot alle gegevens en informatie, actueel en in realtime.

· Gepersonaliseerd product per klant.

· Meertalig: beschikbaar in 10 talen.

Technische specificaties:

Wifi

· Beveiligd met WPA en WPA2.

· Inloggegevens voor netwerktoegang.

· Goede dekking op de werkplekken.

Tablet

· Android: 9.0 of hoger

· Scherm 1200x800

· Geheugen: 2 GB of meer

· Afmetingen (4:3) (16:9)

· Van 8'' tot 10,1''

· Aanbevolen: Samsung Active 5 of Samsung Active Pro

Browser

· Firefox 46 of hoger

· Chrome 50 of hoger

· Internet Explorer / Edge 11 of hoger

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie:

[email protected]

+34 93 872 29 99