Cloud Active Reception- Mobile

CARは、整備工場、ディーラー、自動車グループをデジタル化する管理ソフトウェアです。社内プロセスの自動化、顧客とのコミュニケーションの改善、既存システムとの連携により、効率的なアフターサービス管理を実現します。

機能ブロックに分かれたCARは、予約作成から車両の返却まで、整備工場におけるあらゆるステップをデジタル化します。顧客ロイヤルティを高めるCRMモジュールも搭載しています。

そのために、受付、修理、返却用のタブレットと、管理・運営業務用のバックオフィスを備えたマルチデバイスモデルをご用意しています。両デバイス間の情報はリアルタイムでやり取りされるため、部門間のコミュニケーションが向上します。

CARは、あらゆる種類の車両や整備工場、自動車グループ、カーシェアリング会社、洗車場などに対応しています。さらに、スタンドアロンで動作させることも、各整備工場で既に運用されているシステム（DMS、ERP、予算管理、会計システムなど）と連携して動作させることも可能です。

CARのメリット

· プロセスのデジタル化と自動化

· データ収集 + レポート + カスタマイズ可能なKPI。

· エンドクライアントとのコミュニケーションの最適化。

· 最適なユーザーエクスペリエンス。

· ワークショップのフローとスタッフの管理。

· アフターセールスサイクルの最適化。

· ネットワーク全体におけるグループ/ブランド管理。

· マルチデバイス対応でレスポンシブなシステム。

· 非接触技術。

· マルチチャネル：メール、電話、アプリ、社内チャネルなどによる通知。

· 24時間365日対応オプション：セルフ受付が可能。

· すべてのデータと情報にリアルタイムでアクセス可能。

· お客様ごとにカスタマイズされた製品。

· 多言語対応：10言語に対応。

技術仕様：

Wi-Fi

· WPAおよびWPA2でセキュリティ保護されています。

· ネットワークアクセス用の認証情報。

· 作業エリアを広くカバー。

タブレット

· Android: 9.0 以上

· ディスプレイ 1200x800

· メモリ: 2GB 以上

· サイズ (4:3) (16:9)

· 8インチ～10.1インチ

· 推奨: Samsung Active 5 または Samsung Active Pro

ブラウザ

· Firefox 46 以上

· Chrome 50 以上

· Internet Explorer / Edge 11 以上

詳細については、お気軽にお問い合わせください。

[email protected]

+34 93 872 29 99