Mit Telenor, Danmark

My Telenor oferece uma visão geral, respostas rápidas e boas ofertas.

No aplicativo, você tem muitas opções de autoatendimento ao seu alcance. Você obtém, entre outras coisas, uma boa visão geral de suas assinaturas e contas, você pode acompanhar seu consumo de dados e comprar dados extras. Talvez você também encontre uma boa oferta.

- Suas assinaturas

Obtenha uma visão geral de suas assinaturas e das assinaturas de sua família. Ambos móveis, internet e internet móvel. Você pode ver quantos dados os filhos ainda têm ou verificar se o período de vinculação expirou.

- Consumo extra

Obtenha uma visão geral do consumo extra. Podem ser, por exemplo, chamadas, mensagens, dados no exterior ou doações e concursos.

- Suas contas

Você pode ver rapidamente todas as suas contas e verificar se tudo está como deveria estar.

- Pagamento de contas

Você também pode pagar suas contas no aplicativo se não estiver registrado no serviço Betalings ou tiver registrado um cartão de pagamento.

- Mudar o metodo de pagamento

Se você tem um novo Dankort ou deseja mudar do serviço Betalings para um cartão de pagamento, pode fazê-lo de forma rápida e fácil no aplicativo. Com apenas algumas etapas, você pode atualizar facilmente suas informações de pagamento.

- Compra de dados adicionais

Se você ficar sem dados, poderá recarregar diretamente no aplicativo. Isso também se aplica se você estiver viajando na Europa e no resto do mundo.

- Informações sobre assinatura

Você encontrará todas as informações mais importantes sobre sua assinatura no aplicativo. Por exemplo, número do cartão SIM, código PUK e número de banda larga, bem como nome e preço da assinatura.

- Acompanhe o consumo da família

Você pode ver o consumo da sua família diretamente no app, e ter uma visão geral do desconto do seu Colecionador caso tenha várias assinaturas.

- Visualizar e relatar a cobertura de erros

Você experimentou uma cobertura ruim em seu celular ou em sua banda larga móvel? Então, gostaríamos de ouvir você - no aplicativo, você mesmo pode relatar erros na rede. Depois de relatar o problema, nossos técnicos cuidarão do assunto.

- Ver comunicação da Telenor

A partir do aplicativo, você tem acesso fácil a uma visão geral do histórico de e-mails recebidos da Telenor, por exemplo, confirmações e recibos de pedidos.

- Ver reembolsos e SWITCH

Se comprou o seu telemóvel a prestações, encontrará uma visão geral clara das restantes prestações e do valor total a pagar. Se você comprou seu celular com SWITCH, também pode ver quando pode substituí-lo pelo modelo mais recente.