Mit Telenor, Danmark

يمنحك My Telenor نظرة عامة وإجابات سريعة وعروضًا جيدة.

في التطبيق ، لديك الكثير من خيارات الخدمة الذاتية في متناول يدك. تحصل ، من بين أمور أخرى ، نظرة عامة جيدة على اشتراكاتك وفواتيرك ، يمكنك متابعة استهلاكك للبيانات وشراء بيانات إضافية. ربما ستجد أيضًا عرضًا جيدًا.

- اشتراكاتك

احصل على نظرة عامة على كل من الاشتراكات الخاصة بك واشتراكات عائلتك. كلاً من الإنترنت عبر الهاتف المحمول والإنترنت والهاتف المحمول. يمكنك معرفة مقدار البيانات التي تركها الأطفال أو التحقق مما إذا كانت فترة الربط قد انتهت أم لا.

- استهلاك إضافي

احصل على لمحة عامة عن الاستهلاك الإضافي. يمكن أن يكون هذا ، على سبيل المثال ، المكالمات أو الرسائل أو البيانات في الخارج أو التبرعات والمسابقات.

- فواتيرك

يمكنك الاطلاع بسرعة على جميع فواتيرك والتحقق من أن كل شيء كما ينبغي أن يكون.

- دفع الفواتير

يمكنك أيضًا دفع فواتيرك في التطبيق إذا لم تكن مسجلاً في Betalingsservice أو سجلت بطاقة دفع.

- قم بتغيير آلية الدفع

إذا كان لديك Dankort جديد أو ترغب في التبديل من Betalingsservice إلى بطاقة الدفع ، فيمكنك القيام بذلك بسرعة وسهولة في التطبيق. من خلال بضع خطوات فقط ، يمكنك بسهولة تحديث معلومات الدفع الخاصة بك.

- شراء بيانات إضافية

إذا نفدت البيانات ، يمكنك إعادة الشحن مباشرة في التطبيق. ينطبق هذا أيضًا إذا كنت مسافرًا في كل من أوروبا وبقية العالم.

- معلومات عن الاشتراك

ستجد جميع المعلومات الأكثر أهمية حول اشتراكك في التطبيق. على سبيل المثال رقم بطاقة SIM ورمز PUK ورقم النطاق العريض بالإضافة إلى اسم وسعر الاشتراك.

- تتبع استهلاك الأسرة

يمكنك رؤية استهلاك عائلتك مباشرة في التطبيق ، والحصول على نظرة عامة على خصم المحصل الخاص بك إذا كان لديك العديد من الاشتراكات.

- عرض تغطية الخطأ والإبلاغ عنها

هل واجهت تغطية ضعيفة على هاتفك المحمول أو النطاق العريض للهاتف المحمول الخاص بك؟ ثم نود أن نسمع منك - في التطبيق يمكنك الإبلاغ عن الأخطاء على الشبكة بنفسك. بمجرد الإبلاغ عن المشكلة ، سيتولى الفنيون لدينا الاهتمام بهذه المشكلة.

- انظر الاتصال من Telenor

من التطبيق ، يمكنك الوصول بسهولة إلى نظرة عامة تاريخية على رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها من Telenor ، مثل تأكيدات الطلبات والإيصالات.

- انظر التسديدات والتبديل

إذا كنت قد اشتريت هاتفك المحمول بالتقسيط ، فستجد نظرة عامة واضحة على الأقساط المتبقية والمبلغ الإجمالي الذي يتعين عليك دفعه. إذا اشتريت هاتفك المحمول باستخدام SWITCH ، فيمكنك أيضًا معرفة متى يمكنك استبداله بأحدث طراز.