Mit Telenor, Danmark

Mijn Telenor geeft je overzicht, snelle antwoorden en goede aanbiedingen.

In de app heb je veel zelfbedieningsmogelijkheden binnen handbereik. Je krijgt oa. een goed overzicht van je abonnementen en facturen, je dataverbruik volgen en extra data kopen. Misschien vindt u ook een goed aanbod.

- Uw abonnementen

Krijg een overzicht van zowel uw eigen abonnementen als die van uw gezin. Zowel mobiel, internet als mobiel internet. U kunt zien hoeveel data de kinderen nog hebben of controleren of de inbindtermijn is verstreken.

- Extra verbruik

Krijg een overzicht van het extra verbruik. Dit kunnen bijvoorbeeld bellen, berichten, data in het buitenland of donaties en prijsvragen zijn.

- Uw rekeningen

U kunt snel al uw rekeningen zien en controleren of alles is zoals het hoort.

- Betaling van rekeningen

U kunt uw rekeningen ook in de app betalen als u niet bij Betalingsservice bent aangemeld of een betaalpas heeft geregistreerd.

- Verander betaalmethode

Heb je een nieuwe Dankort of wil je overstappen van Betalingsservice naar een betaalkaart, dan kan dat snel en eenvoudig in de app. Met slechts een paar stappen kunt u eenvoudig uw betalingsgegevens bijwerken.

- Aankoop van aanvullende gegevens

Als je geen data meer hebt, kun je direct in de app opwaarderen. Dit geldt ook als u zowel binnen Europa als de rest van de wereld reist.

- Informatie over abonnement

In de app vind je alle belangrijke informatie over je abonnement. Bijvoorbeeld SIM-kaartnummer, PUK-code en breedbandnummer evenals naam en prijs van het abonnement.

- Houd het verbruik van het gezin bij

Je ziet het verbruik van je gezin direct in de app en krijgt een overzicht van je Verzamelkorting als je meerdere abonnementen hebt.

- Bekijk en rapporteer foutdekking

Heb je een slechte dekking op je mobiel of je mobiele breedband? Dan horen we graag van je - in de app kun je zelf fouten op het netwerk melden. Nadat u het probleem heeft gemeld, nemen onze technici de zaak in behandeling.

- Zie communicatie van Telenor

Vanuit de app heb je eenvoudig toegang tot een historisch overzicht van e-mails die je van Telenor hebt ontvangen, bijvoorbeeld orderbevestigingen en ontvangstbewijzen.

- Zie aflossen en OVERSLAAN

Als je je mobiel op afbetaling hebt gekocht, vind je een duidelijk overzicht van de resterende termijnen en het totale bedrag dat je moet betalen. Als je je mobiel met SWITCH hebt gekocht, kun je ook zien wanneer je deze kunt vervangen door het nieuwste model.