Mit Telenor, Danmark

My Telenor le brinda una descripción general, respuestas rápidas y buenas ofertas.

En la aplicación, tiene muchas opciones de autoservicio al alcance de su mano. Obtienes, entre otras cosas, una buena visión general de sus suscripciones y facturas, puede seguir su consumo de datos y comprar datos adicionales. Quizás también encuentres una buena oferta.

- Tus suscripciones

Obtenga una descripción general de las suscripciones propias y de su familia. Tanto móvil, internet e internet móvil. Puede ver cuántos datos les quedan a los niños o verificar si el período de vinculación ha expirado.

- Consumo adicional

Obtenga una visión general del consumo adicional. Esto puede ser, por ejemplo, llamadas, mensajes, datos en el extranjero o donaciones y concursos.

- Tus facturas

Podrás ver rápidamente todas tus facturas y comprobar que todo está como debe estar.

- Pago de facturas

También puede pagar sus facturas en la aplicación si no está registrado en Betalingsservice o ha registrado una tarjeta de pago.

- Cambiar método de pago

Si tienes un nuevo Dankort o te gustaría cambiar del servicio Betalings a una tarjeta de pago, puedes hacerlo rápida y fácilmente en la aplicación. Con solo unos pocos pasos, puede actualizar fácilmente su información de pago.

- Compra de datos adicionales

Si te quedas sin datos, puedes recargar directamente en la aplicación. Esto también se aplica si viaja tanto en Europa como en el resto del mundo.

- Información sobre la suscripción

Encontrará toda la información más importante sobre su suscripción en la aplicación. Por ejemplo, el número de la tarjeta SIM, el código PUK y el número de banda ancha, así como el nombre y el precio de la suscripción.

- Realizar un seguimiento del consumo de la familia.

Puede ver el consumo de su familia directamente en la aplicación y obtener una descripción general de su descuento de coleccionista si tiene varias suscripciones.

- Ver e informar de la cobertura de errores

¿Has experimentado una mala cobertura en tu móvil o en tu banda ancha móvil? Entonces nos gustaría saber de usted: en la aplicación, usted mismo puede informar errores en la red. Una vez que haya informado del problema, nuestros técnicos se encargarán del asunto.

- Ver comunicación de Telenor

Desde la aplicación, tiene fácil acceso a un resumen histórico de los correos electrónicos que ha recibido de Telenor, por ejemplo, confirmaciones de pedidos y recibos.

- Ver amortizaciones y CAMBIAR

Si has comprado tu móvil a plazos, encontrarás un claro resumen de las cuotas restantes y el importe total que tienes que pagar. Si compraste tu móvil con SWITCH, también puedes ver cuándo puedes reemplazarlo por el último modelo.