Sobre este Quantum Service Hub
Plataforma de serviço inteligente com emissão de tickets e gerenciamento de base de conhecimento
Uma solução abrangente de gerenciamento de serviços e tickets para permitir uma colaboração eficaz entre a Quantum Design e seus clientes. Operadores ou técnicos do lado do cliente podem registrar casos e colaborar com a equipe de serviço da Quantum Design a partir de um aplicativo móvel integrado e fácil de usar e de um portal da web.
Ele fornece à equipe da Quantum Design a capacidade de conectar, visualizar e agir sobre os problemas do cliente dentro dos Acordos de Nível de Serviço definidos.
Principais recursos:
* Gerenciamento de ingressos
* Auto-orientação para solução de problemas
* Marcação de consulta
Novidades em 1.0.4 mais recente
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