Quantum Service Hub

Комплексное решение для управления услугами и заявками, обеспечивающее эффективное сотрудничество между Quantum Design и его клиентами. Операторы или технические специалисты со стороны клиента могут регистрировать обращения и сотрудничать с сервисной командой Quantum Design с помощью интегрированного, простого в использовании мобильного приложения и веб-портала.

Он предоставляет команде Quantum Design возможность подключаться, визуализировать и решать проблемы клиентов в рамках определенных соглашений об уровне обслуживания.

Ключевые особенности:

* Управление билетами

* Саморуководство по устранению неполадок.

* Бронирование встреч