Radar for Zoho Desk

Gerencie seu help desk e aprimore o suporte ao cliente usando o Radar for Zoho Desk.

Olá! Temos o prazer de contar a você tudo sobre as atualizações interessantes que fizemos no Radar for Zoho Desk. Essas atualizações abrangem a forma e a funcionalidade do aplicativo. Isso significa que agora você pode fazer muito e facilmente.

Em primeiro lugar, redesenhamos o logotipo da Radar para capturar sua essência de eficiência abrangente para gerentes e agentes. Além disso, a IU do aplicativo agora vem com um esquema de navegação renovado com o objetivo de melhorar sua experiência.

Também mudamos a aparência da Radar Store - o lugar único para escolher as métricas de suporte que você deseja monitorar. Agora, personalize e reordene as telas do insight da maneira que desejar. O que mais? Você também pode acessar insights e tíquetes já carregados no aplicativo, mesmo quando estiver offline.

Na tela de detalhes do agente, agora exibimos os troféus e emblemas do Gamescope do agente, junto com a lista daqueles pertencentes a outros agentes.

Outras novas inclusões são o modo estrito para Blueprint e suporte para regras de layout e regras de validação.

Espero que essas atualizações tornem sua experiência com o Radar mais frutífera e valha o seu tempo. Observe este espaço para atualizações futuras.