Radar for Zoho Desk

Zarządzaj swoim działem pomocy i ulepszaj obsługę klienta za pomocą Radar for Zoho Desk.

Witam! Z przyjemnością informujemy o ekscytujących aktualizacjach, które wprowadziliśmy do Radar for Zoho Desk. Te aktualizacje obejmują zarówno formę, jak i funkcjonalność aplikacji. Oznacza to, że możesz teraz wiele zrobić i zrobić to łatwo.

Po pierwsze, przeprojektowaliśmy logo Radar, aby uchwycić jego istotę wszechstronnej wydajności zarówno dla menedżerów, jak i agentów. Ponadto interfejs aplikacji zawiera teraz ulepszony schemat nawigacji, który ma na celu poprawę komfortu użytkowania.

Zmieniliśmy także wygląd i sposób działania sklepu Radar Store - miejsca w jednym miejscu, w którym można wybierać wskaźniki pomocy technicznej, które chcesz monitorować. Teraz dostosuj i zmień kolejność ekranów statystyk tak, jak chcesz. Co wiecej? Możesz także uzyskać dostęp do statystyk i biletów już załadowanych w aplikacji, nawet gdy jesteś offline.

Na ekranie szczegółów agenta wyświetlamy teraz trofea i odznaki Gamescope tego agenta wraz z listą posiadanych przez innych agentów.

Inne nowe dodatki to tryb ścisły dla Blueprint oraz obsługa reguł układu i reguł walidacji.

Mam nadzieję, że te aktualizacje sprawią, że korzystanie z radaru będzie bardziej owocne i warte Twojego czasu. Obserwuj tę przestrzeń dla przyszłych aktualizacji.