จัดการฝ่ายช่วยเหลือของคุณและปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ Radar สำหรับ Zoho Desk
สวัสดี! เรายินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตที่น่าตื่นเต้นที่เราทำกับ Radar สำหรับ Zoho Desk การอัปเดตเหล่านี้ครอบคลุมทั้งรูปแบบและฟังก์ชันการทำงานของแอป สิ่งนี้หมายความว่าตอนนี้คุณสามารถทำอะไรได้มากมายและทำได้อย่างง่ายดาย
ก่อนอื่นเราได้ออกแบบโลโก้ของ Radar ใหม่เพื่อจับภาพสาระสำคัญของประสิทธิภาพที่ครอบคลุมสำหรับทั้งผู้จัดการและตัวแทน นอกจากนี้ UI ของแอปยังมาพร้อมกับรูปแบบการนำทางที่ปรับปรุงใหม่โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
นอกจากนี้เรายังได้เปลี่ยนรูปลักษณ์ของ Radar Store ซึ่งเป็นจุดเดียวในการเลือกเมตริกการสนับสนุนที่คุณต้องการตรวจสอบ ตอนนี้ปรับแต่งและจัดลำดับหน้าจอข้อมูลเชิงลึกใหม่ตามที่คุณต้องการ อะไรอีก? คุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและตั๋วที่โหลดไว้แล้วในแอปได้แม้ว่าคุณจะออฟไลน์ก็ตาม
ในหน้าจอรายละเอียดตัวแทนตอนนี้เราจะแสดงถ้วยรางวัล Gamescope และตราของตัวแทนพร้อมกับรายชื่อที่ตัวแทนอื่นเป็นเจ้าของ
สิ่งที่รวมใหม่อื่น ๆ คือโหมดเข้มงวดสำหรับพิมพ์เขียวและการสนับสนุนสำหรับกฎเค้าโครงและกฎการตรวจสอบ
หวังว่าการอัปเดตเหล่านี้จะทำให้ประสบการณ์ Radar ของคุณมีประสิทธิผลและคุ้มค่ากับเวลาของคุณ ดูพื้นที่นี้สำหรับการอัปเดตในอนาคต