Radar for Zoho Desk

Beheer uw helpdesk en verbeter de klantenondersteuning met Radar voor Zoho Desk.

Hallo daar! We zijn verheugd u alles te kunnen vertellen over de opwindende updates die we hebben aangebracht in Radar voor Zoho Desk. Deze updates omvatten zowel de vorm als de functionaliteit van de app. Dit betekent dat je nu veel kunt doen en het allemaal gemakkelijk kunt doen.

Ten eerste hebben we het Radar-logo opnieuw ontworpen om de essentie van uitgebreide efficiëntie voor zowel managers als agenten vast te leggen. Bovendien wordt de gebruikersinterface van de app nu geleverd met een vernieuwd navigatieschema om uw ervaring te verbeteren.

We hebben ook de look en feel van de Radar Store veranderd - de centrale plek voor het kiezen van de ondersteuningsstatistieken die u wilt controleren. Pas nu de inzichtsschermen aan en herschik ze zoals u dat wilt. Wat meer? Je hebt ook toegang tot inzichten en tickets die al in de app zijn geladen, zelfs als je offline bent.

Op het detailscherm van de agent geven we nu de Gamescope-trofeeën en badges van de agent weer, samen met de lijst van die van andere agenten.

Andere nieuwe toevoegingen zijn de strikte modus voor blauwdruk en ondersteuning voor opmaakregels en validatieregels.

Ik hoop dat deze updates uw Radar-ervaring vruchtbaarder en de moeite waard maken. Bekijk deze ruimte voor toekomstige updates.