Service Matrix

Resultados insatisfatórios com parceiros de serviço e outras contrapartes são um empecilho fundamental para a realização das ambições estratégicas de sua empresa e mitigação de riscos. Descubra as lacunas críticas de serviço com benchmarks autorizados da ServiceMatrix.

Por que ServiceMatrix?

Os benchmarks ServiceMatrix são confiáveis ​​e valiosos porque:

· proprietários/gerentes de ativos se envolvem diretamente

· avaliação franca identifica rigorosamente os pontos fortes e fracos dos parceiros de serviço

· os parceiros de serviço são motivados a se envolver em um ciclo de feedback que impulsiona a melhoria.

O quê tem pra mim?

Acesso imediato aos relatórios de benchmark ServiceMatrix. Facilidade de uso na geração de dados complementares e acionáveis ​​sobre onde a melhoria é necessária.

Quais fornecedores?

Até o momento, 28 prestadores de serviço foram avaliados. Todos os parceiros de serviço podem ser examinados.

Qual é o escopo?

Os relatórios estão atualmente disponíveis para 25 categorias de serviço com avaliação em andamento para outras. Veja os relatórios gratuitos e conte-nos suas necessidades.

Como eu começo?

Escolha uma área de interesse para visualizar seu relatório de benchmark. Use o questionário que acompanha para obter dados acionáveis ​​para vincular seus parceiros de serviço na condução de melhorias.