Service Matrix

Les mauvais résultats avec les partenaires de service et les autres contreparties sont un frein fondamental à la réalisation des ambitions stratégiques de votre entreprise et à l'atténuation des risques. Découvrez les lacunes de service critiques grâce aux références ServiceMatrix faisant autorité.

Pourquoi ServiceMatrix ?

Les benchmarks ServiceMatrix font autorité et sont précieux car :

· les propriétaires/gestionnaires d'actifs s'engagent directement

· une évaluation franche identifie rigoureusement les forces et les faiblesses des partenaires de service

· les partenaires de service sont motivés à s'engager dans une boucle de rétroaction qui entraîne l'amélioration.

Qu'est-ce qu'il y a pour moi?

Accès immédiat aux rapports de benchmark de ServiceMatrix. Facilité d'utilisation pour générer des données complémentaires et exploitables sur les points à améliorer.

Quels fournisseurs ?

À ce jour, 28 prestataires de services ont été évalués. Tous les partenaires de service peuvent être examinés.

Quelle est la portée ?

Des rapports sont actuellement disponibles pour 25 catégories de services et une évaluation est en cours pour les autres. Consultez les rapports gratuits et dites-nous vos besoins.

Comment démarrer ?

Choisissez un domaine d'intérêt pour afficher son rapport de référence. Utilisez le questionnaire ci-joint pour obtenir des données exploitables afin de lier vos partenaires de service à l'amélioration.