Service Matrix

Slechte resultaten met servicepartners en andere tegenpartijen zijn een fundamentele rem op het realiseren van de strategische ambities van uw bedrijf en het beperken van risico's. Ontdek de kritieke servicelacunes met gezaghebbende ServiceMatrix-benchmarks.

Waarom ServiceMatrix?

ServiceMatrix-benchmarks zijn gezaghebbend en waardevol omdat:

· vermogensbezitters/beheerders gaan rechtstreeks in gesprek

· Openhartige beoordeling brengt nauwkeurig de sterke en zwakke punten van servicepartners in kaart

· servicepartners zijn gemotiveerd om deel te nemen aan een feedbacklus die verbetering stimuleert.

Wat levert het mij op?

Directe toegang tot ServiceMatrix benchmarkrapporten. Gebruiksgemak bij het genereren van aanvullende, bruikbare gegevens over waar verbetering nodig is.

Welke leveranciers?

Tot op heden zijn 28 dienstverleners geëvalueerd. Alle servicepartners kunnen worden onderzocht.

Wat is de reikwijdte?

Er zijn momenteel rapporten beschikbaar voor 25 servicecategorieën en voor andere wordt momenteel een evaluatie uitgevoerd. Bekijk de gratis rapporten en vertel ons uw wensen.

Hoe begin ik?

Kies een interessegebied om het bijbehorende benchmarkrapport te bekijken. Gebruik de bijbehorende vragenlijst om bruikbare gegevens te verkrijgen om uw servicepartners te binden bij het stimuleren van verbetering.