Service Matrix

Плохие результаты работы с сервисными партнерами и другими контрагентами являются фундаментальным препятствием для реализации стратегических амбиций вашей фирмы и снижения рисков. Выявляйте критические пробелы в обслуживании с помощью авторитетных эталонных тестов ServiceMatrix.

Почему СервисМатрикс?

Тесты ServiceMatrix являются авторитетными и ценными, потому что:

· владельцы/управляющие активами взаимодействуют напрямую

· откровенная оценка строго определяет сильные и слабые стороны сервисных партнеров

· сервисные партнеры мотивированы на участие в цикле обратной связи, который способствует улучшению.

Что это значит для меня?

Немедленный доступ к отчетам о тестах ServiceMatrix. Простота использования при создании дополнительных, полезных данных о том, где необходимо улучшение.

Какие поставщики?

На сегодняшний день было оценено 28 поставщиков услуг. Все сервисные партнеры могут быть проверены.

Каков масштаб?

В настоящее время отчеты доступны для 25 категорий услуг, для остальных ведется оценка. Просмотрите бесплатные отчеты и расскажите нам о своих требованиях.

Как начать?

Выберите интересующую вас область, чтобы просмотреть ее контрольный отчет. Используйте прилагаемую анкету для получения практических данных, которые помогут вашим сервисным партнерам способствовать совершенствованию.