ServiceCAM App

Transforme o trabalho âmbar em receitas com o ServiceCAM, ao mesmo tempo que capacita o cliente a tomar decisões rápidas e concordar em prosseguir com o trabalho extra necessário em seu veículo. O ServiceCAM permite que seus técnicos automotivos capturem de maneira rápida e fácil vídeos de reparos inesperados que são enviados aos clientes por meio de consultores de serviço junto com uma cotação. Em tempos de pandemia, o vídeo é a mídia para mostrar e explicar problemas de reparo. A razão pela qual a maioria dos trabalhos extras não é acordada é a falta de compreensão mecânica e o vídeo ajuda a superar o que leva a mais conversões.

• Construir confiança, transparência e lealdade

• Aumentar as receitas de clientes existentes em até 15%

• Páginas de destino com marca para celular

• Aceitação instantânea com cotações RO em anexo

• Economize tempo com as respostas dos clientes via SMS e chat

ServiceCAM traz o cliente digitalmente para sua oficina, permitindo que o técnico mostre a eles o trabalho necessário em seu veículo enquanto ele ainda está na rampa. Assistir a um pequeno vídeo coloca o cliente no controle e permite que ele tome uma decisão rápida, porque ele entende o trabalho que está sendo recomendado. Com decisões mais rápidas, você tem menos tempo perdido, workshops mais eficientes e melhores índices de satisfação do cliente.

Por que desperdiçar seu tempo de Consultores de Serviço explicando e perseguindo decisões quando simplesmente informar melhor seus clientes você torna o processo mais simplificado, mais transparente e mais amigável para todos! Assim que seu técnico grava e envia seu vídeo ServiceCAM, seus agentes de serviço recebem um link para uma página de destino personalizada que eles podem compartilhar com o cliente, que inclui:

• Veja as recomendações dos técnicos por meio de um vídeo rápido

• Ver cotação

• Aceitar cotação

• Clique para ligar ou chat ao vivo

ServiceCAM é a parte que falta em sua oficina e será sua ferramenta mais eficaz para gerar um aumento mensurável nas conversões de trabalho em vermelho e âmbar.