Freshcaller

借助 Freshcaller 移动应用程序，即使在旅途中也可以联系您的客户或为他们提供服务。您的电话系统就在您的口袋里！该应用程序巧妙设计的功能可帮助您接听接到的每个电话，并当场解决客户的问题。

为您的客户提供及时的解决方案，并在您的企业支持游戏中尽最大努力！

我们基于云的电话系统的功能

通话：在您方便的时候拨打和接听电话。

联系人：从 Freshcaller 应用中拨打保存的电话联系人

客服人员状态：通过在应用程序内切换在线和离线状态来设置您的可用性。

最近通话：直接与最近通话列表中最近的来电者互动

通话功能：通话时，您可以静音、将通话转接给其他电话用户或保持通话，以提供干净的客户体验。您还可以在通话时导航到应用程序中的其他屏幕。

后续操作点击通话记录中的某个项目即可回拨电话或查看通话摘要、注释并播放录音。

多个来电在一个屏幕上查看队列中的所有来电

票证：在 Freshdesk 中将重要且未解决的呼叫转换为票证。

潜在客户：将您的通话备注和录音添加到 CRM 潜在客户条目中。

Freshcaller 的好处

不再有未接来电：凭借能够随时随地接听电话的优势，您可以避免错过客户来电。

一个帐户。相同的规则：像在网络上一样享受呼叫路由、IVR 和智能升级的好处。

易于使用：直观而简单的用户体验确保无需任何单独的培训即可让您的代理上手。

您可以免费试用 21 天。