Mobile Contact - 상담사용, 클라우드콜센터

在Toast云中注册成为业务所有者后，您就完成了。

咨询使用下载APP后，您可以使用指定的咨询ID / PW进行访问。

※基本访问权限

麦克风：呼叫功能需要麦克风访问

电话：需要访问电话功能才能拨打电话

存储空间（文件）：数据存储所需的存储空间

1. IVR / ARS

可以进行实时IVR配置。请给客户写自己的留言，如问候，假期等。

您可以实时设置和更改所需的时间和星期几，例如工作时间/午餐时间/假日。

2.添加/删除代理

根据服务提供情况安排代理商。您可以每天更改一次代理许可证。

3.录音服务

免费提供消费者纠纷质量控制记录服务。

记录可以在必要时保存，以保证咨询和服务提供权。

4.回拨服务

如果您无法在非工作时间或客户咨询，请尝试设置回拨。

您可以更接近客户满意度而不会错过电话。

5.监测/统计

在客户待机屏幕上，您可以快速检查传入和传出状态。

您可以检查实时状态，如客户等待，来电，咨询处理。

在小时/天/周/年之间以各种形式提供统计数据，例如呼叫处理和咨询处理。

6.管理

管理员页面允许您实时更改/应用客户中心配置。

您可以远程查看代理状态，并促进生产力管理。

此外，Mobile Contact还具有多种呼叫中心解决方案功能。