REVE Chat- Live Chat Software

REVE聊天是一个多渠道的基于云的在线聊天软件，使企业能够实时与客户进行连接。它有助于提供给网站访问者的即时援助，得到客户的反馈意见，提高销售转化率和建立品牌的忠诚度。

主要特征：

1.语音/视频聊天：使客户能够发起免费实时语音/视频聊天的支持团队的即时援助。

2.部门管理：路由聊天请求到具体部门，并允许网站访问者从代理权得到帮助。

3.自动触发：自动发送聊天邀请到网站的访问者一定时间后。

4. Facebook的消息：允许客户直接从通过Facebook Messenger的你的Facebook公司主页在线聊天的支持团队。

5. Viber的消息：整合与的Viber REVE聊天，让客户在发送给您的Viber的消息。

6. REVE聊天SDK：提供与移动SDK的Android移动应用内实时聊天功能。

7.访客分析：有了这个即时聊天软件，获取像他们的地理位置，过去考察，当前页面访问量等您的网站访问者的详细信息和个性化您的通话。

8.排队：当您的支持代理都忙于协助他人，让您的访问者及时聊天队列确切的等待时间。同时，他们也可以看到自己的进步，并在队列中的确切位置。

优点：

1.主动与网站访客参与了提供即时援助，并增加更多的销售机会。

2.与多个网站访客实时聊天同时进行，从而减少额外资源的需求。

3.在每个实时聊天会话之后，得到宝贵的客户意见，不断改善服务质量。

4.即时聊天解决方案有助于获得关于每一位来访者有意义的见解提供更加个性化的援助。