Smartphone Hilfe

通过对软件，硬件，连接和电池类别的广泛测试，检查您的智能手机。您可以借助优化建议立即独立地解决问题。或通过速度测试来测量您的Internet连接的当前速度，以立即查看您的速度适合哪些服务。

借助智能手机帮助应用程序的“数据传输”功能，您可以轻松地将联系人，日历，音乐，图片，视频，应用程序，设备设置等转移到新的智能手机上，或将它们另存为备份文件在Windows PC和也可以在Android智能手机上还原。您可以在以下地址下载Windows软件：www.telekom.de/hilfe/smartphone-hilfe-app

在集成的手机帮助中，您将找到有关操作和设置智能手机的交互式说明。通过连接的“ Telekom帮助”社区，您可以提出有关智能手机的问题并快速获得解决方案。

如果您的智能手机有缺陷，则可以通过手机维修或创建维修订单来快速更换。或者，您可以对二手手机进行估价，而无义务通过购买手机来出售它。

一目了然的最重要

-故障诊断以及优化建议

-智能手机的交互式说明

-将手机数据传输到新设备

-创建维修单或查询状态

-评估和出售二手设备

软件测试

检查主内存以及内部和扩展内存（SD卡）的利用率。

连接测试

检查SIM卡以及移动网络和Internet连接的质量。

电池测试

检查电池状况并优化里程

速度测试

测量您当前的互联网连接速度。该测试可以通过移动连接和WLAN连接进行。

硬件测试

检查显示器，触摸屏和扬声器等硬件组件的功能

数据传输和备份

在两个设备之间传输联系人，图片，视频，应用程序等，或者将智能手机数据保存在Windows PC上，然后将其还原到Android智能手机上。

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