Smartphone Hilfe

소프트웨어, 하드웨어, 연결 및 배터리 범주의 광범위한 테스트를 통해 스마트 폰을 확인하십시오. 최적화 제안을 통해 즉각적이고 독립적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 또는 속도 테스트를 통해 인터넷 연결의 현재 속도를 측정하여 속도에 적합한 서비스를 즉시 확인하십시오.

스마트 폰 도움말 앱의 "데이터 전송"기능을 사용하면 연락처, 캘린더, 음악, 사진, 비디오, 앱, 장치 설정 등을 새로운 스마트 폰으로 쉽게 전송하거나 Windows PC에서 백업 파일로 저장할 수 있습니다. Android 스마트 폰에서도 복원 할 수 있습니다. 다음 주소에서 Windows 소프트웨어를 다운로드 할 수 있습니다. www.telekom.de/hilfe/smartphone-hilfe-app

통합 휴대폰 도움말에는 스마트 폰 작동 및 설정에 대한 대화식 지침이 있습니다. 연결된 "Telekom Helps"커뮤니티를 통해 스마트 폰에 대한 질문을하고 솔루션을 신속하게 얻을 수 있습니다.

스마트 폰에 결함이있는 경우 휴대폰 수리를 통해 빠른 교체를 받거나 수리 주문을 작성할 수 있습니다. 또는 휴대 전화 구매를 통해 중고 휴대 전화를 판매 할 의무없이 사용할 수 있습니다.

한눈에 가장 중요한

-최적화 제안으로 결함 진단

-스마트 폰을위한 대화식 지침

-휴대 전화 데이터를 새로운 기기로 전송

-수리 오더 또는 쿼리 상태 생성

-중고 장비 평가 및 판매

소프트웨어 테스트

내장 메모리와 확장 메모리 (SD 카드)뿐만 아니라 메인 메모리의 사용을 확인하십시오.

연결 테스트

SIM 카드와 모바일 네트워크 및 인터넷 연결의 품질을 확인하십시오.

배터리 테스트

배터리 상태를 확인하고 마일리지를 최적화하십시오

속도 테스트

현재 인터넷 연결 속도를 측정하십시오. 테스트는 모바일 및 WLAN 연결로 수행 할 수 있습니다.

하드웨어 테스트

디스플레이, 터치 스크린 및 스피커와 같은 하드웨어 구성 요소의 기능을 확인하십시오.

데이터 전송 및 백업

두 장치간에 연락처, 사진, 비디오, 앱 등을 전송하거나 스마트 폰 데이터를 Windows PC에 저장하고 Android 스마트 폰에 복원하십시오.

피드백

Google Play에 대한 리뷰와 의견에 감사드립니다. 귀하의 의견은 앱 개선에 도움이됩니다.

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