Dialer -Bonvoice

Bonvoice Smart Dialer ist eine Lösung, mit der das Unternehmen ohne spezielle Kundenbetreuung eine Verbindung zu seinen Leads herstellen kann. Ihre Verkaufsgruppe kann ihre Hot Leads in ihrer Freizeit kontaktieren und gleichzeitig Ihre Leads sichern, indem sie sie mit Erweiterungen maskiert. Es hilft Unternehmen, sich mit einer großen Anzahl von Kunden zu verbinden. Jeder Agent erhält einen eindeutigen Berechtigungsnachweis für die mobile Anwendung, mit dessen Hilfe er den genauen Kunden auswählen kann.

Der Manager kann ein Excel-Blatt hochladen, das Kundendaten und Kontaktnummer enthält. "Smart Dialer" aktiviert die Verbindung zwischen einer Nebenstelle und einer Kontaktnummer. Anschließend kann der Agent über die Anruftaste in der App eine Verbindung zum Kunden herstellen. Gleichzeitig wird die Kundennummer aus der Verkaufsgruppe maskiert.

Bonvoice wird eine Webanwendung für die Verwaltung von Benutzern und Kundenkontakten mit mehrstufiger Benutzerverwaltung bereitstellen. Der Manager kann jedem Agenten eine separate Liste von Leads zuweisen. Der Agent erhält nur die Nebenstellennummer und die grundlegenden Details des Kunden. Die Handynummer des Kunden wird gesichert.