Dialer -Bonvoice

Bonvoice Smart Dialer adalah solusi yang membantu bisnis untuk terhubung dengan prospek mereka tanpa layanan pelanggan khusus. Grup penjualan mereka dapat menghubungi lead panas mereka selama waktu luang mereka dan pada saat yang sama, itu juga akan mengamankan lead Anda dengan menutupinya dengan ekstensi. Ini membantu bisnis untuk terhubung dengan sejumlah besar pelanggan. Setiap agen akan mendapatkan kredensial unik untuk aplikasi seluler dan ini akan membantu mereka untuk memilih pelanggan yang tepat.

Manajer dapat mengunggah lembar excel yang mencakup detail pelanggan dan nomor kontak. "Smart Dialer" akan mengaktifkan tautan antara ekstensi dan nomor kontak. Kemudian agen akan dapat terhubung ke pelanggan dengan menggunakan tombol panggil di aplikasi. Pada saat yang sama, nomor pelanggan akan ditutupi dari grup penjualan.

Bonvoice akan menyediakan aplikasi web untuk mengelola pengguna dan pelanggan dengan manajemen pengguna multi-level. Manajer akan dapat menetapkan daftar lead terpisah untuk setiap agen. Agen hanya akan mendapatkan nomor ekstensi dan detail dasar pelanggan. Nomor ponsel pelanggan akan diamankan.