Exact Field Service H

Bieten Sie Ihren Servicetechnikern mobilen Zugriff auf alle relevanten Informationen, die sie benötigen, kombiniert in einer intuitiven App, die mit und ohne Internetverbindung funktioniert. Die Exact Field Service H App ermöglicht es Servicetechnikern, ihre Serviceaktivitäten vollständig zu verwalten.

Mit der Exact Field Service H App haben Servicetechniker alle Arbeitsauftragsinformationen, Kundendiensthistorie, Dokumente, Ersatzteilinformationen, Handbücher usw. im Feld verfügbar.

Hauptmerkmale:

• Arbeiten Sie mit oder ohne Internetverbindung

• Übersicht geplanter Serviceaktivitäten

• Navigation zur Serviceadresse, um die Reisezeit zu optimieren

• Alle verfügbaren Informationen für jede Serviceaktivität

• Erfassen Sie die tatsächlich aufgewendeten Stunden und verwendeten Materialien

• Einblick in eine detaillierte Teiledokumentation, die zu einer hohen Erstbehebungsrate und bestmöglichem Service führt

• Konfigurationsdetails anzeigen

• Sehen Sie sich den Serviceverlauf, Reparaturen, Garantien und mehr der Servicekonfiguration an

• Bilder mit der Serviceaktivität verknüpfen

• Lassen Sie den Kunden Serviceaktivitäten abmelden

• Der Servicebericht inklusive Kundenunterschrift als PDF in Synergy . gespeichert

• E-Mail-Serviceschein direkt vom Telefon oder Tablet an den Kunden

• Der unterschriebene Serviceauftrag ist zur Genehmigung bereit und die Serviceleistung kann direkt fakturiert werden, wenn alle Serviceaufträge unterschrieben sind.

Bedarf:

• Exaktes Synergy-Unternehmen.

• Als Benutzer benötigen Sie eine Servicetechnikerrolle.