Exact Field Service H

インターネット接続の有無にかかわらず動作する直感的なアプリに組み合わせて、必要なすべての関連情報へのモバイルアクセスをサービスエンジニアに提供します。 Exact Field Service Hアプリを使用すると、サービスエンジニアはサービス活動を完全に管理できます。

Exact Field Service Hアプリを使用すると、サービスエンジニアは、すべての作業指示情報、カスタマーサービス履歴、ドキュメント、サービスパーツ情報、マニュアルなどを現場で利用できます。

主な機能：

•インターネット接続の有無にかかわらず作業

•計画されたサービス活動の概要

•移動時間を最適化するためのサービスアドレスへのナビゲーション

•各サービス活動のために手元にあるすべての情報

•実際に費やした時間と使用した材料を登録します

•高い初回修正率と可能な限り最高のサービスにつながる詳細な部品ドキュメントへの洞察

•構成の詳細を表示する

•サービス履歴、修理、保証、その他のサービス構成を表示する

•写真をサービス活動にリンクする

•顧客にサービス活動を承認してもらいます

•SynergyにPDFとして保存された顧客の署名を含むサービスレポート

•電子メールサービスは、電話またはタブレットから顧客に直接送信されます

•署名されたサービスオーダーは承認の準備ができており、すべてのサービスオーダーが署名されている場合は、サービスアクティビティに直接請求できます。

要件：

•ExactSynergyEnterprise。

•ユーザーとして、サービスエンジニアの役割が必要です。