Guest Assist

Bietet Informationen und Anleitungen zu Verfahren für

Aufmerksamkeit und/oder Lösung von Notfallsituationen, die die körperliche Unversehrtheit oder das Eigentum beeinträchtigen

Persönliche Bilder von Touristen, die die mexikanische Karibik im Bundesstaat Quintana Roo, Mexiko, besuchen.

Diese App ist Teil des Touristenhilfeprogramms.

1. Kostenlose Anrufe zu Notrufnummern wie 911 (Notfälle) 088 (Guardia

National) 089 (Anonyme Beschwerde), 078 (Pannenhilfe) und das Call Center des Sekretariats

des Tourismus.

2. Rechtsberatung und persönliche Betreuung.

3. Zugang zum Katalog der offiziellen touristischen Dienstleister.

4. Möglichkeit, den Standort über die Funktionen mit einer vertrauenswürdigen Person zu teilen

des Mobiltelefons.

5. Offizielle rechtliche und administrative Verfahren: Verlust oder Diebstahl von Reisepass, Bankkarte

geklont, Eingang von Beschwerden gegen touristische Leistungsträger, Beschwerden über Betrug

Cyber, medizinische Informationen

6. Verzeichnis der in Quintana Roo, Mexiko, akkreditierten konsularischen Einrichtung.

7. Verzeichnis der Staatsanwaltschaften des Bundesstaates Quintana Roo, Mexiko.

8. Verzeichnis der Krankenhäuser der Regierung des Bundesstaates Quintana Roo, Mexiko.

Notiz. Der Callcenter-Service des Tourismusministeriums steht nur Touristen zur Verfügung

die sich im Bundesstaat Quintana Roo, Mexiko, befinden.