Guest Assist

Memberi maklumat dan panduan tentang prosedur untuk

perhatian dan/atau penyelesaian situasi kecemasan yang menjejaskan integriti fizikal atau harta benda

imej peribadi pelancong yang melawat Caribbean Mexico di negeri Quintana Roo, Mexico.

Aplikasi ini adalah sebahagian daripada Program Bantuan Pelancong.

1. Panggilan percuma ke nombor kecemasan seperti 911 (Kecemasan) 088 (Guardia

Kebangsaan) 089 (Aduan Tanpa Nama), 078 (bantuan jalan raya) dan Pusat Panggilan Sekretariat

Pelancongan.

2. Nasihat undang-undang dan perhatian peribadi.

3. Akses kepada katalog Pembekal Perkhidmatan Pelancong rasmi.

4. Kemungkinan berkongsi lokasi dengan orang yang dipercayai menggunakan ciri

daripada telefon bimbit itu.

5. Undang-undang rasmi - prosedur pentadbiran: kehilangan atau kecurian pasport, kad bank

diklon, penerimaan aduan terhadap penyedia perkhidmatan pelancongan, aduan tentang penipuan

siber, maklumat perubatan

6. Direktori badan konsular yang diakreditasi di Quintana Roo, Mexico.

7. Direktori Pejabat Pendakwa Negeri Quintana Roo, Mexico.

8. Direktori Hospital Kerajaan Negeri Quintana Roo, Mexico.

Catatan. Perkhidmatan Pusat Panggilan Setiausaha Pelancongan hanya tersedia untuk pelancong

yang terletak di negeri Quintana Roo, Mexico.