Guest Assist

يقدم معلومات وتوجيهات بشأن إجراءات

الاهتمام و/أو حل حالات الطوارئ التي تؤثر على السلامة الجسدية أو الممتلكات

صور شخصية لسائحين يزورون منطقة البحر الكاريبي المكسيكية في ولاية كوينتانا رو بالمكسيك.

هذا التطبيق جزء من برنامج المساعدة السياحية.

1. مكالمات مجانية لأرقام الطوارئ مثل 911 (حالات الطوارئ) 088 (Guardia

الوطنية) 089 (شكوى مجهولة المصدر)، 078 (المساعدة على الطريق) ومركز الاتصال التابع للأمانة العامة

السياحة.

2. المشورة القانونية والاهتمام الشخصي.

3. الوصول إلى كتالوج مقدمي الخدمات السياحية الرسميين.

4. إمكانية مشاركة الموقع مع شخص موثوق به باستخدام الميزات

من الهاتف المحمول.

5. الإجراءات القانونية - الإدارية الرسمية: فقدان أو سرقة جواز السفر، البطاقة المصرفية

استنساخ، تلقي شكاوى ضد مقدمي الخدمات السياحية، شكاوى حول الاحتيال

المعلومات الطبية والإلكترونية

6. دليل الهيئة القنصلية المعتمدة في كوينتانا رو بالمكسيك.

7. دليل مكاتب المدعي العام في ولاية كوينتانا رو، المكسيك.

8. دليل مستشفيات حكومة ولاية كوينتانا رو، المكسيك.

ملحوظة. خدمة مركز الاتصال التابع لوزير السياحة متاحة فقط للسياح

والتي تقع في ولاية كوينتانا رو بالمكسيك.