Lydec 7/24

Unterhaltsamer und innovativer Kanal für die direkte Interaktion mit Lydec.

Die mobile Anwendung Lydec 7/24 hat einen neuen Look, wird weiterentwickelt und bietet mir noch mehr digitale Funktionen für ein besseres Benutzererlebnis.

Ich kann schnell auf alle meine Informationen und die angebotenen E-Services zugreifen:

1. Ich konsultiere mein Dashboard, das meine Verträge und meine Rechnungen enthält, ich bezahle meine ausstehenden Zahlungen oder die eines Dritten, ich verfolge meinen Verbrauch in Wert und Volumen;

2. Ich profitiere von e-Services (e-Connection, e-Subscription und e-Cancellation) und verfolge ihren Back-Office-Verarbeitungsprozess aus der Ferne und in Echtzeit;

3. Ich profitiere von Ratschlägen für die optimale Verwaltung meines Verbrauchs;

4. Ich reiche meine Anfragen (Ereignis, Vorfall, Schadensfall usw.) ein und verfolge die Schritte zu ihrer Bearbeitung aus der Ferne;

5. Ich kontaktiere meinen Berater, indem ich mich an das Customer Relations Center unter 0522 31 20 20 wende.