Lydec 7/24

Kênh thú vị và sáng tạo để tương tác trực tiếp với Lydec.

Ứng dụng di động Lydec 7/24 có giao diện mới, đang phát triển và cung cấp cho tôi nhiều tính năng kỹ thuật số hơn để có trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Tôi có thể nhanh chóng truy cập tất cả thông tin của mình và các dịch vụ điện tử được cung cấp:

1. Tôi tham khảo Bảng điều khiển bao gồm các hợp đồng và hóa đơn của tôi, tôi thanh toán các khoản chưa thanh toán của mình hoặc của bên thứ ba, tôi theo dõi mức tiêu thụ của mình về giá trị và khối lượng;

2. Tôi được hưởng lợi từ các Dịch vụ điện tử (Kết nối điện tử, Đăng ký điện tử và Hủy bỏ điện tử) và theo dõi quy trình xử lý của Bộ phận hỗ trợ từ xa và trong thời gian thực;

3. Tôi được hưởng lợi từ lời khuyên để quản lý tối ưu mức tiêu dùng của mình;

4. Tôi gửi các yêu cầu của mình (sự kiện, sự cố, khiếu nại, v.v.) và làm theo các bước trong quá trình xử lý chúng từ xa;

5. Tôi liên hệ với cố vấn của mình bằng cách liên hệ bằng cách gọi đến Trung tâm Quan hệ Khách hàng theo số: 0522 31 20 20.