Lynx

Lynx ist Teil der Prognos-Lösung zur Unterstützung von Technikern vor Ort bei ihren täglichen Aktivitäten. Mit Lynx können alle Feldoperationen unterstützt und geplant werden, indem der Belegschaft präzise Aktivitäten bereitgestellt werden.

Eine Reihe vordefinierter Aktivitäten wird an das Techniker-Telefon weitergeleitet. Es enthält auch die vollständige Gerätekonfiguration vor Ort, um unnötige Interaktionen mit dem Kundensupport zu vermeiden.

Alle Geräteinformationen sind verfügbar und werden mit einem eingebetteten QR-Code-Lesegerät hochgeladen, mit dem die Techniker die Geräteinformationen schneller einfügen können.

Lynx benötigt während der Geräteaktivierung eine aktive Internetverbindung, um eine gültige Kommunikation mit dem Server sicherzustellen.