Lynx

लिंक्स दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों पर क्षेत्र-आधारित तकनीशियनों का समर्थन करने के लिए प्रग्नोस समाधान का हिस्सा है। लिंक्स कार्यबल को सटीक गतिविधियाँ प्रदान करके सभी क्षेत्र संचालन का समर्थन और अनुसूची करने की अनुमति देता है।

पूर्व निर्धारित गतिविधियों का एक सेट तकनीशियन फोन पर पारित किया जाता है। इसमें ग्राहक सहायता के साथ अनावश्यक इंटरैक्शन से बचने के लिए क्षेत्र पर संपूर्ण डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन भी शामिल है।

सभी डिवाइस जानकारी उपलब्ध है और एक एम्बेडेड क्यूआर कोड रीडर का उपयोग करके अपलोड की गई है जो तकनीशियनों को उपकरण जानकारी स्विफ्टर डालने की अनुमति देगा।

सर्वर को वैध संचार सुनिश्चित करने के लिए उपकरणों के सक्रियण के दौरान लिंक्स को एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।