Lynx

Lynx является частью решения Prognos для поддержки выездных технических специалистов в их повседневной деятельности. Lynx позволяет поддерживать и планировать все полевые операции, обеспечивая точную работу персонала.

Набор заранее определенных действий передается на телефон технического специалиста. Он также включает в себя полную конфигурацию устройства на месте, что позволяет избежать ненужного взаимодействия со службой поддержки.

Вся информация об устройстве доступна и загружается с помощью встроенного считывателя QR-кода, что позволит техническим специалистам быстрее вводить информацию об оборудовании.

Lynx требует активного подключения к Интернету во время активации устройств, чтобы гарантировать правильную связь с сервером.