MyAXA España

MyAXA, alles in Ihrer Hand

Was ist neu in MyAXA?

In dieser Version bieten wir Ihnen eine erneuerte App mit einem neuen, speziell für Sie entwickelten Design und einer anderen Art der Navigation in der App, die für Sie einfacher und intuitiver ist. Darüber hinaus können Sie als Novum in der Krankenversicherung Ihre Gesundheitskarten im Wallet Ihres Telefons speichern, so einfach ist das.

-        Beantragen und verwalten Sie Ihre medizinischen Genehmigungen und Kostenerstattungen für Sie und Ihre Kinder besser.

-        Laden Sie Ihre Belege herunter und greifen Sie auf den Belegverlauf aller Ihrer Policen zu.

-        Sie können jetzt Ihre Dokumente und Zertifikate Ihrer Policen herunterladen.

-        Verfolgen Sie Ihre Anfragen anhand der Details Ihrer Kfz- und Gesundheitsrichtlinien.

-        Bei Notfällen jeglicher Art kontaktieren Sie uns jederzeit und jederzeit.

-        Aktualisierte Informationen zu Ihren Ansprüchen. Verfolgen Sie die Prozesse Ihrer Ansprüche.

-        „+ für Sie“, Service mit exklusiven Vorteilen für AXA-Kunden.

-        Personalisierte Dienste basierend auf Ihren Richtlinien. Ihnen werden nur Dienste angezeigt, die für Sie nützlich sind.

-        Benachrichtigungen in der App für Ihre Autounfälle.

Wir wissen, dass Sie manchmal etwas über Ihre Versicherung wissen müssen. Aus diesem Grund haben wir einen Bereich ausschließlich für Ihre Policen eingerichtet, in dem Sie weitere Informationen zu Ihrer Auto-, Haus-, Kranken-, Lebens- und Sparversicherung einsehen können. Sie können relevante Dokumentation herunterladen, was vorher nicht möglich war. Es spielt keine Rolle, wie viele Policen Sie haben, oder ob Sie nur eine haben, Sie können alle für Sie interessanten Informationen sehen. Hier finden Sie für alle Fälle auch die mit Ihrer Police verbundenen Dienstleistungen.

-        Wenn Sie eine Auto-, Motorrad- oder Hausratversicherung haben, können Sie den Status Ihrer Ansprüche online anmelden und überprüfen. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf die personalisierte Dokumentation Ihrer Police, die Sie möglicherweise benötigen.

-        AXA-Qualitätswerkstätten mit den besten Dienstleistungen zur Reparatur Ihres Autos oder Motorrads in Ihrer Nähe und dort, wo Sie es benötigen.

-        Nothilfedienste: Wir bleiben mit Ihnen in Verbindung, auch wenn dies nicht der Fall ist. Jetzt noch digitaler.

-        Krankenversicherte können Genehmigungen für medizinische Tests beantragen, die Kranken- und Zahnkartei einsehen, Ihre Erstattungen beantragen und einsehen sowie Ihre Gesundheitskarte über die App verwenden. Alle diese Leistungen sind auch für Ihre minderjährigen Kinder, die in der Police aufgeführt sind, enthalten. Wir haben unsere telemedizinischen Dienste aktualisiert. Jetzt können Sie eine Videokonsultation und einen medizinischen Chat vereinbaren und unseren Symptombeurteiler Oskar nutzen. Ihre Gesundheit liegt in Ihrer Hand.

-        Für Lebens- und Sparversicherungsnehmer können Sie Ihre finanzielle Situation sehen und Ihre Investitionen auf visuellere Weise steuern.

Aber da wir wissen, dass es manchmal das Beste ist, mit jemandem zu sprechen, der Ihnen nahe steht, kontaktieren Sie Ihren AXA-Vermittler so oft Sie möchten und auf welchem ​​Weg auch immer: Telefon, E-Mail... Lösen Sie alle Ihre Zweifel, stellen Sie Ihre Fragen oder vereinbaren Sie einen Termin über Ihre MyAXA-App, ohne Ihr Sofa oder Ihren Arbeitsplatz zu verlassen.

-        Im Bereich Kontakt können Sie jede Transaktion mit Ihrem Vermittler oder mit der AXA sofort und schnell durchführen.

Dennoch hören wir Ihnen weiterhin zu und arbeiten daran, die Autonomie, Unmittelbarkeit und Einfachheit unserer App zu verbessern. Wir wissen, dass wir nicht so schnell sind, wie wir es gerne hätten, aber mit Ihrer Hilfe und Geduld werden wir unsere App verbessern, um Ihnen das beste Versicherungsangebot in der digitalen Welt zu bieten.

Um nichts zu verpassen, stellen Sie sicher, dass Sie die Option „Update automatisch aktiviert“ haben. Wenn Sie außerdem Vorschläge oder Probleme im Zusammenhang mit unserer App haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter atencion.clientes@axa.es

Und denken Sie daran: Wenn Ihr Gerät nicht kompatibel ist und Sie auf alle Informationen Ihrer Police zugreifen möchten, können Sie zu https://www.axa.es/acceso-myaxa gehen