PA ONE

PA ONE ist eine Telefon-App, die sich nahtlos in Ihre Salesforce-Kontaktinformationen integrieren lässt und die folgenden Funktionen bietet:

■Telefon-/Telefonbuchfunktion

Dabei handelt es sich um eine Telefon-/Telefonbuch-App, mit der Sie direkt Anrufe von in Salesforce registrierten Kontakten tätigen und entgegennehmen können. (Standard-Telefonhandler/DEFAULT_DIALER)

■Anzeigen von Salesforce-Kontaktinformationen auf ausgehenden, eingehenden und Anrufbildschirmen

Das Ergebnis der Erfassung der Kontaktinformationen von Salesforce wird auf den Bildschirmen für ausgehende, eingehende und Anrufe als „Standard-Telefonabwickler“ angezeigt.

■Anzeige des Verlaufs ausgehender und eingehender Anrufe im Zusammenhang mit Salesforce-Kontaktinformationen

Die Zielrufnummer und die Anrufernummer werden an Salesforce gesendet und im Verlauf der ausgehenden und eingehenden Anrufe auf PA ONE in Verbindung mit den Kontaktinformationen auf Salesforce angezeigt.

Um diese Funktionen bereitzustellen, nutzen wir das Privileg „READ_CALL_LOG“.

■Benachrichtigungen über verpasste Anrufe im Zusammenhang mit Salesforce-Kontaktinformationen

Sendet die Nummer des Anrufers an Salesforce, ordnet sie den Kontaktinformationen in Salesforce zu und sendet sie an das Gerät.

Um diese Funktionalität bereitzustellen, nutzen wir die Berechtigung „READ_CALL_LOG“.

*Um diese App nutzen zu können, ist ein PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce (AppExchange)-Vertrag erforderlich.