PA ONE

PA ONE est une application téléphonique qui s'intègre parfaitement à vos informations de contact Salesforce et offre les fonctionnalités suivantes :

■Fonction téléphone/répertoire

Il s'agit d'une application de téléphone/répertoire qui vous permet de passer et de recevoir directement des appels de contacts enregistrés dans Salesforce. (gestionnaire de téléphone par défaut/DEFAULT_DIALER)

■Affichage des informations de contact Salesforce sur les écrans d'appels sortants, entrants et

Le résultat de l'acquisition des informations de contact auprès de Salesforce sera affiché sur les écrans sortants, entrants et d'appel en tant que « gestionnaire de téléphone par défaut ».

■Affichage de l'historique des appels sortants et entrants associé aux informations de contact Salesforce

Le numéro de destination et le numéro de l'appelant sont envoyés à Salesforce et affichés dans l'historique des appels sortants et entrants sur PA ONE en association avec les informations de contact sur Salesforce.

Pour fournir ces fonctions, nous utilisons le privilège "READ_CALL_LOG".

■Notifications d'appels manqués associées aux informations de contact Salesforce

Envoie le numéro de l'appelant à Salesforce, l'associe aux informations de contact sur Salesforce et l'envoie à l'appareil.

Pour fournir cette fonctionnalité, nous utilisons l'autorisation "READ_CALL_LOG".

*Pour utiliser cette application, un contrat PHONE APPLI PEOPLE pour Salesforce (AppExchange) est requis.