Phonecheck Support

Phonecheck Support ist die Begleit-App für Phonecheck-Geschäftskunden – alles rund um Ihr Konto immer griffbereit.

TEAM-CHAT

Kontaktieren Sie das Phonecheck-Supportteam in einem gemeinsamen Chatraum für Ihr Unternehmen. Senden Sie Fotos, Videos, Dateien und Sprachnachrichten; reagieren und antworten Sie; erwähnen Sie Teammitglieder mit @ und erhalten Sie sofort eine Push-Benachrichtigung, sobald Sie markiert werden. Unterhaltungen werden automatisch in 10 Sprachen übersetzt, sodass jeder die Nachrichten in seiner eigenen Sprache liest.

NUTZUNG & LIZENZEN

Sehen Sie die monatlich verarbeiteten Geräte, die Lizenznutzung nach Produkt und Ihren aktuellen Lizenzstand – dieselben Zahlen wie in Ihrem Phonecheck-Cloud-Dashboard, täglich aktualisiert.

SUPPORT-TICKETS

Verfolgen Sie alle offenen Tickets Ihres Teams bei Phonecheck: aktueller Status, neueste Updates und was zur Überprüfung bereitsteht.

HILFEZENTRUM

Eine durchsuchbare Wissensdatenbank mit Einrichtungsanleitungen, Schritten zur Fehlerbehebung und Best Practices für Phonecheck-Produkte – plus Versionshinweise für die neuesten Versionen.

KONTO & TEAM

Sehen Sie Ihre Kontodetails, Vertragsdaten und den Abrechnungszeitraum ein; verwalten Sie den Zugriff Ihres Teams; Halten Sie Ihr Profil aktuell.

Für den Phonecheck-Support benötigen Sie ein Phonecheck-Kundenkonto. Konten werden vom Phonecheck-Team erstellt – wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder den Support, um Zugriff zu erhalten.