Phonecheck Support

Phonecheck Support è l'app complementare per i clienti aziendali di Phonecheck: tutto ciò che riguarda il tuo account, a portata di mano.

CHAT DI TEAM

Invia messaggi al team di supporto di Phonecheck in una chat condivisa per la tua azienda. Invia foto, video, file e messaggi vocali; reagisci e rispondi; menziona i tuoi colleghi con @ e ricevi una notifica push non appena vieni taggato. Le conversazioni vengono tradotte automaticamente in 10 lingue, così tutti possono leggere i messaggi nella propria lingua.

UTILIZZO E LICENZE

Visualizza i dispositivi elaborati per mese, l'utilizzo delle licenze per prodotto e il saldo attuale delle licenze: gli stessi dati della dashboard cloud di Phonecheck, aggiornati quotidianamente.

TICKET DI SUPPORTO

Segui ogni ticket aperto dal tuo team con Phonecheck: stato attuale, ultimi aggiornamenti e ciò che è pronto per la verifica.

CENTRO ASSISTENZA

Una knowledge base ricercabile con guide di configurazione, procedure di risoluzione dei problemi e best practice per i prodotti Phonecheck, oltre alle note di rilascio delle versioni più recenti.

ACCOUNT E TEAM

Visualizza i dettagli del tuo account, le date del contratto e il ciclo di fatturazione; Gestisci gli accessi del tuo team e mantieni aggiornato il tuo profilo.

L'assistenza di Phonecheck richiede un account cliente Phonecheck. Gli account vengono creati dal team di Phonecheck: contatta il tuo account manager o l'assistenza per ottenere l'accesso.