Phonecheck Support

L'application Phonecheck Support est l'application compagnon des clients professionnels de Phonecheck : accédez à toutes les informations de votre compte, directement sur votre mobile.

CHAT D'ÉQUIPE

Contactez l'équipe d'assistance Phonecheck dans un espace partagé pour votre entreprise. Envoyez des photos, des vidéos, des fichiers et des messages vocaux ; réagissez et répondez ; mentionnez vos collègues (@) et recevez une notification dès que vous êtes mentionné. Les conversations sont automatiquement traduites en 10 langues, permettant à chacun de lire les messages dans sa propre langue.

UTILISATION ET LICENCES

Consultez le nombre d'appareils traités par mois, l'utilisation des licences par produit et votre solde de licences actuel : les mêmes données que sur votre tableau de bord Phonecheck dans le cloud, mises à jour quotidiennement.

TICKETS D'ASSISTANCE

Suivez tous les tickets ouverts par votre équipe auprès de Phonecheck : statut actuel, dernières mises à jour et éléments prêts à être vérifiés.

CENTRE D'AIDE

Une base de connaissances consultable contenant des guides d'installation, des procédures de dépannage et des bonnes pratiques pour les produits Phonecheck, ainsi que les notes de version des dernières mises à jour.

COMPTE ET ÉQUIPE

Consultez les détails de votre compte, les dates de votre contrat et votre cycle de facturation ; gérez l'accès de votre équipe ; Veillez à tenir votre profil à jour.

L'assistance Phonecheck nécessite un compte client Phonecheck. Les comptes sont créés par l'équipe Phonecheck ; contactez votre gestionnaire de compte ou l'assistance pour y accéder.