Phonecheck Support

Phonecheck Support — это приложение-компаньон для бизнес-клиентов Phonecheck — вся информация о вашем аккаунте у вас под рукой.

КОМАНДНЫЙ ЧАТ

Отправляйте сообщения команде поддержки Phonecheck в общей комнате для вашей компании. Вы можете отправлять фотографии, видео, файлы и голосовые сообщения; реагировать и отвечать; упоминать коллег с помощью @ и получать push-уведомления, как только вас отметят. Сообщения автоматически переводятся на 10 языков, поэтому каждый читает их на своем языке.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ЛИЦЕНЗИИ

Просматривайте количество обработанных устройств по месяцам, использование лицензий по продуктам и текущий баланс лицензий — те же данные, что и на вашей облачной панели управления Phonecheck, обновляемые ежедневно.

ЗАЯВКИ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ

Отслеживайте все открытые заявки вашей команды в Phonecheck: текущий статус, последние обновления и то, что вам нужно проверить.

ЦЕНТР ПОМОЩИ

Поисковая база знаний с руководствами по настройке, шагами по устранению неполадок и рекомендациями по использованию продуктов Phonecheck, а также примечаниями к выпуску последних версий.

АККАУНТ И КОМАНДА

Просматривайте данные своей учетной записи, даты соглашений и расчетный цикл; Управляйте доступом вашей команды и поддерживайте свой профиль в актуальном состоянии.

Для работы службы поддержки Phonecheck требуется учетная запись клиента Phonecheck. Учетные записи создаются командой Phonecheck — свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами или службой поддержки, чтобы получить доступ.