SAMANTHA

Die SAMANTHA-Anwendung hat mehrere wichtige Funktionen wie folgt:

- Agent

SAMANTHA ist bereit, operative Beschwerden zu bearbeiten und Anweisungen für Probleme im Außendienst und in der Zentrale zu geben, und informiert auch über den Resturlaub und die verbleibenden ambulanten Leistungen, wann und wo immer Sie sind.

- Top 5 der am häufigsten gestellten Fragen

SAMANTHA bietet häufig gestellte Fragen, damit Sie leicht Lösungen für Ihre Probleme finden können.

- Interaktives Gespräch

Die Interaktion mit SAMANTHA ist sehr einfach, es kann über textbasierte oder sprachbasierte Konversationen erfolgen, die auch eine Antwort in Form von Sprache erhalten.

- Einfaches Melden von Problemen

SAMANTHA erleichtert das Melden von Feldproblemen, sowohl beim Betrieb als auch beim Support, so einfach wie das Senden einer E-Mail, damit ein Meldeticket vom IT-Helpdesk erstellt werden kann.