SAMANTHA

Ứng dụng SAMANTHA có một số tính năng quan trọng như sau:

- Đại lý

SAMANTHA sẵn sàng giải quyết các khiếu nại về hoạt động và đưa ra hướng giải quyết các vấn đề gặp phải cả tại hiện trường và tại trụ sở chính, đồng thời cung cấp thông tin liên quan đến thời gian nghỉ phép còn lại và các quyền lợi ngoại trú còn lại mọi lúc mọi nơi.

- 5 câu hỏi thường gặp hàng đầu

SAMANTHA cung cấp các câu hỏi thường gặp để bạn có thể dễ dàng tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình.

- Trò chuyện tương tác

Tương tác với SAMANTHA rất dễ dàng, có thể thông qua các cuộc trò chuyện dựa trên văn bản hoặc dựa trên giọng nói cũng sẽ nhận được trả lời dưới dạng giọng nói.

- Dễ báo cáo vấn đề

SAMANTHA giúp báo cáo các sự cố hiện trường, cả vận hành và hỗ trợ, dễ dàng hơn như gửi email để Bộ phận trợ giúp CNTT có thể thực hiện phiếu báo cáo.