Aternity Mobile (Legacy)

Mit Aternity Mobile können IT-Teams proaktiv Probleme bei der digitalen Erfahrung auf Mobilgeräten erkennen und präskriptive, gezielte Maßnahmen ergreifen, um die Produktivität der Mitarbeiter, den Kundenservice und die Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Erkennen und lösen Sie mobile Probleme proaktiv. Aternity Mobile sammelt mehr als 150 Kennzahlen zur Leistung mobiler Geräte, Apps und Netzwerke, die es der IT ermöglichen, Probleme bei der digitalen Erfahrung proaktiv zu erkennen und zu lösen. Aternity sammelt diese Leistungsdaten für Android und iOS für mehrere Geräteanbieter, darunter speziell entwickelte Mobilgeräte und freistehende mobile Kioske. Mit Aternity Mobile kann die IT Probleme mit dem Hardware- und Akkuzustand, der Gerätekonfiguration oder der Netzwerkverbindung erkennen und proaktiv Maßnahmen ergreifen, um die Produktivität der Mitarbeiter und den Kundenservice zu verbessern.

Überwachen Sie die Leistung mobiler Apps, um die Produktivität Ihrer Mitarbeiter sicherzustellen. Aternity Mobile überwacht außerdem die Nutzung und Abstürze aller von der Belegschaft genutzten mobilen Unternehmens-Apps. Aternity stellt detaillierte Informationen wie den von jeder App generierten Datenverkehr, die Start- und Stoppzeit der App sowie die Domänen bereit, auf die die Benutzer mit ihrem Mobilgerät zugegriffen haben, um sicherzustellen, dass das Mobilgerät nur für vom Unternehmen genehmigte Apps verwendet wird. Dadurch erhält die IT einen tiefen Einblick darüber, wie sich die Leistung und Nutzung mobiler Apps auf Produktivität und Sicherheit auswirkt.

Verbessern Sie das Mitarbeiterengagement durch bidirektionale Kommunikation. Mit Aternity Mobile kann die IT kontextbezogene und personalisierte Informationen an die mobilen Geräte der Mitarbeiter senden, um Feedback zu Servicequalitätsproblemen zu sammeln und ihnen Hinweise zu geben, wie Mitarbeiter die Leistung ihrer mobilen Apps und Geräte verbessern können. Aternity Mobile ermöglicht es der IT, Benutzer proaktiv über Ausfälle zu informieren, Informationen bei der App-Installation/ersten Verwendung oder basierend auf dem Benutzerstandort bereitzustellen und Warnungen zu senden, wenn die Nutzungsgrenzen der Unternehmensrichtlinien bald erreicht werden.

Reduzieren Sie Sicherheitslücken mit einer einheitlichen mobilen Bedrohungsabwehr. Aternity Mobile bietet der IT-Abteilung Einblick in digitale Erfahrungen und Sicherheitsbedrohungen – alles in einer Lösung. Im Gegensatz zu MDMs überwacht Aternity Mobile den tatsächlichen App-Verkehr auf dem Gerät, um nach Malware und Phishing-Versuchen zu suchen. Obwohl Aternity nicht die umfassenden Geräteverwaltungs- und Sicherheitsfunktionen eines MDM ersetzt, ermöglicht es der IT-Abteilung, Bedrohungen schneller zu erkennen und darauf zu reagieren, indem es die erforderlichen Leistungs- und Sicherheitseinblicke in einer Lösung bereitstellt.

Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung mit einer einheitlichen Ansicht von DEX auf allen Geräten. Aternity bietet eine einheitliche Sicht auf die tatsächliche Mitarbeitererfahrung für jede Unternehmensanwendung, die auf jedem Gerätetyp läuft – Laptops, PCs, virtuell und mobil – für Windows, macOS, Android, iOS und Chromebook. Mit Aternity erhalten digitale Arbeitsplatzleiter Einblicke in die digitale Erfahrung ihrer gesamten Belegschaft, unabhängig davon, wo sie arbeiten, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter produktiv und engagiert sind.

Diese Apps verwenden die Berechtigung „Barrierefreiheit“. Aternity Mobile (Legacy) verwendet die Accessibility API, um die Webaktivität des überwachten Geräts zu überwachen und netzwerkbezogene Unternehmensrichtlinien anzuwenden, um URLs automatisch zu blockieren, selbst wenn die App geschlossen ist oder nicht verwendet wird.

Diese App nutzt den VPN-Dienst. Aternity Mobile (Legacy) verwendet die VPN-Service-API, um die Netzwerkaktivität des überwachten Geräts zu überwachen und netzwerkbezogene Unternehmensrichtlinien anzuwenden, um bösartige IP-Adressen oder ungesicherte Verbindungen zu blockieren, selbst wenn die App geschlossen ist oder nicht verwendet wird.