Aternity Mobile (Legacy)

Aternity Mobile stelt IT-teams in staat proactief problemen met de digitale ervaring op mobiele apparaten te identificeren en voorgeschreven, gerichte acties te ondernemen, waardoor de productiviteit van werknemers, de klantenservice en de bedrijfsresultaten worden verbeterd.

Proactief mobiele problemen identificeren en oplossen. Aternity Mobile verzamelt meer dan 150 statistieken over de prestaties van mobiele apparaten, apps en netwerken, waardoor IT proactief problemen met digitale ervaringen kan identificeren en oplossen. Aternity verzamelt deze prestatiegegevens voor Android en iOS voor meerdere apparaatleveranciers, waaronder speciaal gebouwde mobiele apparaten en vrijstaande mobiele kiosken. Met Aternity Mobile kan IT problemen met de hardware- en batterijstatus, apparaatconfiguratie of netwerkverbinding identificeren en proactief actie ondernemen om de productiviteit van medewerkers en klantenservice te verbeteren.

Bewaak de prestaties van mobiele apps om de productiviteit van medewerkers te garanderen. Aternity Mobile monitort ook het gebruik en crashes van elke mobiele bedrijfsapp die door het personeel wordt gebruikt. Aternity biedt gedetailleerde informatie zoals het verkeer dat door elke app wordt gegenereerd, de start- en stoptijd van de app en de domeinen waartoe de gebruikers toegang hadden met hun mobiele apparaat, om ervoor te zorgen dat het mobiele apparaat alleen wordt gebruikt voor door het bedrijf goedgekeurde apps. Dit geeft IT diepgaand inzicht in hoe de prestaties en het gebruik van mobiele apps de productiviteit en veiligheid beïnvloeden.

Verbeter de betrokkenheid van medewerkers met bidirectionele communicatie. Met Aternity Mobile kan IT contextuele en gepersonaliseerde informatie naar de mobiele apparaten van medewerkers sturen om feedback te verzamelen over problemen met de servicekwaliteit en om advies te geven over manieren waarop medewerkers de prestaties van hun mobiele app en apparaat kunnen verbeteren. Met Aternity Mobile kan IT gebruikers proactief informeren over storingen, informatie verstrekken bij de installatie/eerste gebruik van de app, of op basis van de locatie van de gebruiker, en waarschuwingen sturen wanneer de gebruikslimieten van het bedrijfsbeleid op het punt staan ​​te worden bereikt.

Verminder beveiligingskwetsbaarheden met uniforme verdediging tegen mobiele bedreigingen. Aternity Mobile biedt IT inzicht in zowel digitale ervaringen als beveiligingsbedreigingen, alles in één oplossing. In tegenstelling tot MDM's controleert Aternity Mobile het daadwerkelijke app-verkeer op het apparaat om te zoeken naar malware- en phishing-pogingen. Hoewel Aternity de brede apparaatbeheer- en beveiligingsmogelijkheden van een MDM niet vervangt, stelt het IT wel in staat bedreigingen sneller te identificeren en erop te reageren door de noodzakelijke prestatie- en beveiligingsinzichten in één oplossing te bieden.

Verbeter de werknemerservaring met een uniform overzicht van DEX op alle apparaten. Aternity biedt een uniform beeld van de werkelijke werknemerservaring, voor elke bedrijfsapp die op elk type apparaat draait (laptops, pc's, virtueel en mobiel) voor Windows, macOS, Android, iOS en Chromebook. Met Aternity krijgen leiders op de digitale werkplek inzicht in de digitale ervaring van hun gehele personeelsbestand, waar ze ook werken, om ervoor te zorgen dat werknemers productief en betrokken zijn.

Deze app maakt gebruik van toegankelijkheidsrechten. Aternity Mobile (Legacy) maakt gebruik van de Accessibility API om de gecontroleerde webactiviteit op het apparaat te monitoren en netwerkgerelateerd bedrijfsbeleid toe te passen om de URL automatisch te blokkeren, zelfs wanneer de app gesloten is of niet in gebruik is.

Deze app maakt gebruik van VPN-service. Aternity Mobile (Legacy) maakt gebruik van de VPN Service API om de bewaakte apparaatnetwerkactiviteit te monitoren en netwerkgerelateerd bedrijfsbeleid toe te passen om kwaadaardige IP- of onbeveiligde verbindingen te blokkeren, zelfs als de app gesloten is of niet in gebruik is.