Aternity Mobile (Legacy)

Aternity Mobile ช่วยให้ทีมไอทีสามารถระบุปัญหาประสบการณ์ดิจิทัลบนอุปกรณ์มือถือในเชิงรุก และดำเนินการตามที่กำหนดและกำหนดเป้าหมาย ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน การบริการลูกค้า และผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ระบุและแก้ไขปัญหามือถือในเชิงรุก Aternity Mobile รวบรวมตัวชี้วัดมากกว่า 150 รายการบนอุปกรณ์มือถือ แอพ และประสิทธิภาพเครือข่าย ซึ่งช่วยให้ฝ่ายไอทีสามารถระบุและแก้ไขปัญหาประสบการณ์ดิจิทัลได้ในเชิงรุก Aternity รวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพนี้ใน Android และ iOS สำหรับผู้จำหน่ายอุปกรณ์หลายราย รวมถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์เฉพาะและคีออสก์เคลื่อนที่แบบตั้งพื้น ด้วย Aternity Mobile ฝ่ายไอทีสามารถระบุปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และสภาพแบตเตอรี่ การกำหนดค่าอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่อเครือข่าย และดำเนินการเชิงรุกเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและการบริการลูกค้า

ตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปมือถือเพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน Aternity Mobile ยังตรวจสอบการใช้งานและการขัดข้องของแอปมือถือทุกแอปขององค์กรที่พนักงานใช้ Aternity ให้ข้อมูลโดยละเอียด เช่น การรับส่งข้อมูลที่สร้างโดยแต่ละแอป เวลาเริ่มต้นและหยุดของแอป และโดเมนที่ผู้ใช้เข้าถึงด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นใช้สำหรับแอปที่บริษัทอนุมัติเท่านั้น ช่วยให้ฝ่ายไอทีได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าประสิทธิภาพและการใช้งานแอพมือถือส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและความปลอดภัยอย่างไร

ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วยการสื่อสารแบบสองทิศทาง ด้วย Aternity Mobile ฝ่ายไอทีสามารถส่งข้อมูลตามบริบทและส่วนบุคคลไปยังอุปกรณ์มือถือของพนักงาน เพื่อรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพการบริการ และเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานสามารถปรับปรุงแอพมือถือและอุปกรณ์ของตนได้ Aternity Mobile ช่วยให้ฝ่ายไอทีสามารถแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการหยุดทำงาน ให้ข้อมูลเมื่อติดตั้งแอป/ใช้งานครั้งแรก หรือตามสถานที่ตั้งของผู้ใช้ และส่งคำเตือนเมื่อกำลังจะถึงขีดจำกัดการใช้งานนโยบายของบริษัท

ลดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยด้วยการป้องกันภัยคุกคามบนมือถือแบบครบวงจร Aternity Mobile ให้การมองเห็นด้านไอทีของทั้งประสบการณ์ดิจิทัลและภัยคุกคามความปลอดภัย ทั้งหมดในโซลูชันเดียว Aternity Mobile แตกต่างจาก MDM โดยจะตรวจสอบปริมาณการใช้งานแอปจริงบนอุปกรณ์เพื่อค้นหามัลแวร์และฟิชชิ่ง แม้ว่า Aternity จะไม่เข้ามาแทนที่ความสามารถในการจัดการอุปกรณ์และความปลอดภัยในวงกว้างของ MDM แต่ก็ช่วยให้ฝ่ายไอทีสามารถระบุและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้เร็วขึ้น ด้วยการมอบประสิทธิภาพที่จำเป็นและข้อมูลเชิงลึกด้านความปลอดภัยในโซลูชันเดียว

ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานด้วยมุมมองแบบรวมของ DEX ในทุกอุปกรณ์ Aternity มอบประสบการณ์จริงของพนักงานที่รวมเป็นหนึ่งเดียวสำหรับแอประดับองค์กรทุกแอปที่ทำงานบนอุปกรณ์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อป พีซี ระบบเสมือนและอุปกรณ์พกพา สำหรับ Windows, macOS, Android, iOS และ Chromebook ด้วย Aternity ผู้นำสถานที่ทำงานดิจิทัลจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ดิจิทัลของพนักงานทั้งหมดไม่ว่าจะทำงานที่ไหน เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีประสิทธิผลและมีส่วนร่วม

แอพนี้ใช้สิทธิ์การเข้าถึง Aternity Mobile (Legacy) ใช้ Accessibility API เพื่อติดตามกิจกรรมบนเว็บของอุปกรณ์ที่ได้รับการดูแล และใช้นโยบายของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเพื่อบล็อก URL โดยอัตโนมัติ แม้ว่าแอปจะปิดหรือไม่ได้ใช้งานก็ตาม

แอพนี้ใช้บริการ VPN Aternity Mobile (Legacy) ใช้ VPN Service API เพื่อตรวจสอบกิจกรรมเครือข่ายอุปกรณ์ที่ได้รับการดูแล และใช้นโยบายบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเพื่อบล็อก IP ที่เป็นอันตรายหรือการเชื่อมต่อที่ไม่ปลอดภัย แม้ว่าแอปจะปิดหรือไม่ได้ใช้งานก็ตาม