SmartHQ Service

SmartHQ Service Ein Tool für Servicetechniker von GE Appliance

Vorbei sind die Zeiten, in denen Techniker Schraubenzieher und Schraubenschlüssel verwenden mussten, um ein Gerät teilweise zu zerlegen, nur um zu überprüfen, ob eine bestimmte Komponente funktionsfähig war. Für ein nominales Monatsabonnement können Techniker mithilfe fortschrittlicher digitaler Methoden Probleme effizient und effektiv beheben, was zu einem glücklichen Besitzer von GE-Geräten führt. SmartHQ Service ist das beste digitale Diagnosetool der Branche!

SmartHQ-Servicefunktionen

•Software-Update

Stellt sicher, dass die auf dem Gerät ausgeführte Software auf dem neuesten Stand ist, und verbessert so das lebenslange Nutzungserlebnis für den Verbraucher.

•Datenlogger

Umfassende Ansicht der aufgezeichneten Diagnosedaten des angeschlossenen Geräts.

•Dokumentensuche

Benutzerfreundliche „Google-ähnliche“ Suche in der GEA-Servicedokumentendatenbank.

•ONEPARTS-Suche

Bietet eine Explosionsansicht von Zeichnungen von Subsystemen von GE-Geräten.

•Teilekauf

Entwickelt, um die Suche und Bestellung von Original-GE-Teilen zu vereinfachen.

•Service-Website

Direkter Zugriff auf die GEA-Service-Website, ohne zusätzlichen Login.

•Produktübersicht

Bietet einen umfassenden, verbraucherorientierten Überblick über das entsprechende GE-Gerät.

•Fehlercodes und Warnungen

Die GE-Geräte führen eine Selbstdiagnose durch und stellen die resultierenden Daten dem Techniker zur Verfügung. Ermöglicht dem Techniker, Leistungsprobleme zu verstehen, die innerhalb der Appliance auftreten.

•Komponentenkontrolle

Gibt dem Techniker die Möglichkeit, alle Komponenten wie Ventile, Lüfter oder Kompressoren ein- und auszuschalten, um ihre Funktionalität zu testen.

•Daten teilen

Servicetechniker können aus den Geräten extrahierte Diagnosedaten mit einem Meistertechniker oder einem Techniker der GE Technical Assistance Group (TAG) teilen.

•Serviceverlauf des Geräts

Umfassender Zugriff auf historische Servicedaten bereits reparierter Geräte.

Bei Anfragen oder Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected].