SmartHQ Service

Service SmartHQ Un outil pour les techniciens de maintenance d'appareils électroménagers GE

Il est révolu le temps où les techniciens devaient utiliser des tournevis et des clés pour démonter partiellement un appareil juste pour vérifier qu'un composant spécifique était fonctionnel. Pour un abonnement mensuel nominal, les techniciens peuvent résoudre efficacement et efficacement les problèmes à l'aide de méthodes numériques avancées, ce qui se traduit par un propriétaire d'appareil GE heureux. SmartHQ Service est le meilleur outil de diagnostic numérique de l'industrie!

Fonctionnalités du service SmartHQ

•Mise à jour logicielle

S'assure que le logiciel exécuté sur l'appliance est à jour, améliorant ainsi l'expérience de possession à vie pour le consommateur.

•Enregistreur de données

Vue complète des données de diagnostic enregistrées de l'appareil connecté.

• Recherche de documents

Recherche conviviale de type "Google" dans la base de données des documents de service GEA.

• Recherche ONePARTS

Offre une vue éclatée des dessins de sous-systèmes d'appareils GE.

• Achat de pièces

Conçu pour simplifier la recherche et la commande de pièces d'origine GE.

• Site Web de service

Accès direct au site Web du service GEA, sans connexion supplémentaire.

•Présentation du produit

Offre un aperçu de haut niveau axé sur le consommateur de l'appareil GE applicable.

• Codes d'erreur et alertes

Les appareils GE effectuent des autodiagnostics et fournissent les données résultantes au technicien. Permet au technicien de comprendre les problèmes de performances survenant dans l'appliance.

• Contrôle des composants

Donne au technicien la possibilité d'activer et de désactiver tous les composants tels que les vannes, les ventilateurs ou les compresseurs pour tester leur fonctionnalité.

• Partager des données

Les techniciens de service peuvent partager les données de diagnostic extraites des appareils avec un technicien principal ou un technicien du groupe d'assistance technique GE (TAG).

• Historique du service de l'appliance

Accès complet aux données de service historiques des appareils déjà réparés.